Explorative und hypothesengerichtete Datenanalyse mit Contentsquare & Google Analytics.
Eine bessere User Experience führt zu zufriedeneren Usern. Und zufriedenere User generieren mehr Leads, mehr Conversions oder einen besseren ROI. Letzteres wird u.a. durch die Leistung Ihrer (digitalen) Kampagnen bestimmt. Das Gute daran: In Ihren Daten stecken die Antworten auf Ihre Herausforderungen – lassen Sie sich diesen Mehrwert nicht entgehen.
Als Agentur sind wir darauf spezialisiert, gemeinsam mit Ihnen den Status Quo zu überprüfen, bisherige Massnahmen zu hinterfragen und datenbasierte Lösungen anzustreben. Wir setzen mit einfachen Fragen bei Ihren Daten an und gehen bei Bedarf zu komplexeren Analysen über – nach Möglichkeit durch A/B- oder Multivariaten-Tests validiert.
Für die Analyse nutzen wir Daten aus Contentsquare und Google Analytics. Weiter arbeiten wir mit Google Optimize für das A/B-Testing oder die Personalisierung der Webseite. Nach Möglichkeit integrieren wir qualitative Methoden (z.B. Usability Tests und UX Reviews) in die Analysen, um breit fundierte Erkenntnisse abzuleiten.
Unsere Vorgehensweise ist situationsbedingt explorativ oder hypothesengerichtet. In der explorativen Analyse suchen wir in den Daten nach Auffälligkeiten, welche die User Experience (User-Perspektive) oder die Geschäftsziele (Business-Perspektive) negativ beeinflussen. In der hypothesengerichteten Analyse hingegen gehen wir gezielten Fragestellungen (Hypothesen) nach. Die daraus resultierenden Findings priorisieren wir anhand bestimmter (monetärer) Kriterien, erstellen Hypothesen und arbeiten gemeinsam mit Ihnen an optimierten Lösungen.