Ihre Contentsquare Agentur für quantitative und qualitative User Experience Analytics

Mit Contentsquare können Sie Ihr Digital Experience Analytics auf ein neues Level bringen. Wie das geht? Contentsquare verfügt über verschiedene Analyse-Module (Journey Analysis, Page Comparator, Zoning Analysis, Session Replays, Error und Speed Analysis). Diese Tools machen das Benutzerverhalten auf Ihrer Seite einfach, umfassend und detailliert sichtbar. Das reibungslose Zusammenspiel dieser Module macht Contentsquare zu einem leistungsstarken Analyse-Tool und hilft Ihnen die digital Experience Ihrer Nutzer*innen gezielt zu optimieren.

zweipunkt bietet Ihnen umfassende Beratung bei der Auswahl der richtigen Contentsquare-Lizenz für Ihre Bedürfnisse. Als Contentsquare Partner in der Schweiz wissen wir genau, welche Lizenz für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist.

Wir übernehmen die Implementierung des Contentsquare Tags mit Ihrem Tag Management System sowie bedarfsweise die Spezifikation und das Einrichten von Custom Variables. Vertrauen Sie auf unsere Expertise für eine reibungslose Integration.

Contentsquare sammelt und analysiert Daten in Echtzeit, visualisiert Nutzerinteraktionen und identifiziert Optimierungspotenziale. Mit unseren Contentsquare-Analysen bzw. unserem Support  werden wir gemeinsam die User Experience Ihrer Website verbessern, und damit die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern, was sich wiederum direkt in den Geschäftszahlen widerspiegeln wird.

Wir etablieren Prozesse für datengetriebene Optimierung — auch im Zusammenspiel mit anderen Tools wie z.B. Google Analytics.

Als Contentsquare Partner in der Schweiz führen wir neben Contentsquare Beratung auch On-the-Job Trainings mit Ihren Teams durch, um die optimale Nutzung von Contentsquare sicherzustellen. Unsere Schulungen bieten vielfältige Möglichkeiten, die sich individuell an die Bedürfnisse und das bestehende Fachwissen anpassen lassen – sowohl für Einzelpersonen als auch für Teams.

Mit unserer Contentsquare Beratung und Trainings sind Sie und Ihr Team bestens gerüstet für die Herausforderungen der digitalen Welt.

Haben Sie sich schon einmal gefragt, ob die von Ihnen angedachten User Journeys tatsächlich stattfinden? Welche die häufigsten Conversion-Pfade sind? Oder wo die Pain Points auf Ihrer Seite liegen? Mit dem Journey Analysis-Modul lassen sich Customer Journeys genau nachverfolgen und nicht nur das: Die entdeckten Besucherströme können extrahiert und als Segment oder Goal mit den weiteren Modulen detailliert analysiert werden.

Welche Seiten tragen zur Erreichung Ihrer Ziele bei und welche nicht? Der Contentsquare Page Comparator bietet eine detaillierte Analyse und den Vergleich der Performance Ihrer einzelnen Seiten. Durch die Kombination mit Segmenten (z.B. "User, die Element XY geklickt haben" oder "User, die das Subziel XY erreicht haben") entfaltet der Page Comparator seine volle Leistungsfähigkeit. Diese Funktion liefert wertvolle Einblicke, die Ihnen helfen, die Effektivität Ihrer Seiten zu bewerten und gezielte Optimierungen vorzunehmen.

Contentsquare ermöglicht es Ihnen, einzelne Elemente oder ganze HTML-Zonen auf Ihrer Seite auszuwählen und zu analysieren. Diese Analyse umfasst nicht nur Klicks und Klickraten, sondern bietet eine breite Palette an UX- und E-Commerce-Metriken, wie die Conversion Rate per Click, Click Recurrence, Attractiveness Rate (% Klicks / Zone im Sichtfeld) und Time before first click. Darüber hinaus können ausgewählte Zonen als Segment oder Goal gespeichert werden, um sie im Gesamtkontext der User Journeys weiter zu erforschen.

Während Journey-Analyse, Seitenvergleich und Zoning dabei helfen, Problemstellen zu identifizieren, ermöglichen Session Replays eine tiefgehende, qualitative Untersuchung der Sessions einzelner User. Sie können diese Replays segmentiert nach bestimmten Seiten oder Nutzermerkmalen analysieren. Diese Funktion ist besonders nützlich für Websites, da sie das Nutzerverhalten detailliert überwacht und wertvolle Einblicke zur Optimierung der Website-Performance liefert. Zudem werden alle Informationen anonymisiert aufgezeichnet, sodass alle Datenschutz- und Compliance-Anforderungen erfüllt werden.

Sie möchten ein umfassendes Bild Ihrer Customer Journey zeichnen und Ihre Conversion Rate als auch Ihre Website verbessern? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Kontaktieren Sie uns!